KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Şenay Sigorta Aracılık ve Danışmanlık Hizmetleri ("Şenay Sigorta" veya "Acente") tarafından hazırlanmıştır. Adresimiz: İsmet Kaptan Mah. Gazi Bulvarı 1370 Sk. No:7/1 Kat:3 D:12 (Öner İş Merkezi) Konak / İzmir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz ve bilgi talep formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad,
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası,
- Talep bilgileri: ilgilendiğiniz sigorta branşı ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler,
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi teknik kayıtlar (barındırma ve güvenlik altyapısı tarafından otomatik olarak tutulur).
Mesaj alanına özel nitelikli kişisel veri (örneğin sağlık verisi) yazmamanızı rica ederiz; sağlık sigortası taleplerinde gerekli bilgiler tarafınızdan ayrıca ve usulüne uygun şekilde alınır.
3. İşleme Amaçları
- Bilgi ve teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Sigorta ürünleri hakkında tarafınıza bilgi sunulması ve teklif hazırlanması,
- Talebinize ilişkin sizinle iletişim kurulması (e-posta, telefon, WhatsApp),
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine; bu kapsamlara girmeyen haller bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; teklif hazırlanması amacıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde çalıştığımız sigorta şirketlerine, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. İnternet sitemizin barındırma ve e-posta iletim altyapısı kapsamında verileriniz, yeterli korumaya ilişkin standart sözleşme hükümlerine tabi hizmet sağlayıcıların (ör. Cloudflare, Resend) yurt dışındaki sunucularında işlenebilir; bu işleme, formun gönderilmesiyle verdiğiniz açık rızaya dayanır.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki bilgi talep formu, e-posta, telefon ve WhatsApp kanallarıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı; yazılı olarak yukarıdaki adresimize, ya da internet sitemizdeki iletişim formu ve telefon kanallarıyla kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yeterli bulmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.